solo777 গোপনীয়তা
নীতি

solo777 আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য।

নিবন্ধন তথ্য: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ নথি: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। এই নথিগুলো কেবলমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

লেনদেন তথ্য: bKash, Nagad, Rocket সহ সকল পেমেন্ট মাধ্যমের লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। এর মধ্যে জমার পরিমাণ, উত্তোলনের তারিখ ও পদ্ধতির তথ্য অন্তর্ভুক্ত।

প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইসের তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং সাইটে প্রবেশের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য নিরাপত্তা বিশ্লেষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

গেমিং কার্যকলাপ: আপনার গেমিং ইতিহাস, বাজির রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং সেশনের সময়কাল রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ও সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

solo777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ অন্যান্য গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশনা পেলে solo777 প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

ব্যবসায়িক পরিবর্তন: solo777 যদি কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য উত্তরসূরি সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বেই অবহিত করা হবে।

solo777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় — প্রযুক্তিগত, প্রশাসনিক ও শারীরিক সুরক্ষা ব্যবস্থার সমন্বয়ে গড়ে তোলা।

ট্রান্সমিশন সুরক্ষা: solo777 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সকল ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্টেড আকারে প্রেরণ হয়। আপনার ব্রাউজারে "HTTPS" ও তালার চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ সম্পূর্ণ নিরাপদ।

সঞ্চয়স্থান সুরক্ষা: সার্ভারে সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র bcrypt হ্যাশ ব্যবহার করা হয়।

প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: solo777-এর সার্ভার ও ডেটাবেসে প্রবেশ কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্দিষ্ট ডেটায় প্রবেশ করতে পারেন। সকল প্রবেশ লগ করা হয়।

নিরাপত্তা পরীক্ষা: solo777 নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষ নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করে। কোনো দুর্বলতা শনাক্ত হলে অবিলম্বে তা সমাধান করা হয়।

দুই-স্তর যাচাই (2FA): solo777 অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য দুই-স্তর যাচাইকরণ চালু করার বিকল্প রয়েছে। এটি চালু থাকলে পাসওয়ার্ড ছাড়াও মোবাইলে পাঠানো OTP প্রয়োজন হয়।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: আমাদের স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা ২৪/৭ অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট লক করে আপনাকে সতর্ক করা হয়।

ডেটা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া: কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে solo777 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

solo777 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত রয়েছে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে স্থির করা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও বাংলাদেশের আর্থিক আইন মেনে লেনদেন রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। KYC নথি সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে solo777 সক্রিয়ভাবে যোগাযোগের চেষ্টা করে। যোগাযোগ সম্ভব না হলে নির্দিষ্ট সময় পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।

গেমিং ইতিহাস: বাজির ইতিহাস ও গেমিং লগ সাধারণত ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি প্রয়োজনে এই মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।

মার্কেটিং তথ্য: আপনি যদি মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সদস্যতা বাতিল করেন, তাহলে আপনার ইমেইল ও পছন্দের তথ্য অবিলম্বে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরানো হবে।